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Silvio Igor

Atendimento e Vendas

Silvio Igor é um borracheiro que faz a diferença. Com Simples Estratégias que geram Grandes Resultados, se transformou em um encantador de clientes.


Tal criatividade e ousadia, fez com que Silvio se tornasse em um palestrante requisitado pelas mais diversas empresas e universidades do Brasil.


É um palestrante que busca unir conhecimento prático e, principalmente resultado, apresentando ideias fundamentais de forma simples e objetiva.


Já foi destaque nos mais diversos canais de mídia. Entre eles, Rádio CBN, Revista Auto Esporte e Revista Época.

TEMA

Show de atendimento e vendas

Através da simplicidade de suas estratégias e objetividade de suas técnicas, Silvio Igor consegue organizar uma palestra focada nos objetivos da sua empresa. Deste modo sua equipe terá informações práticas e motivacionais para o dia a dia de atendimento com excelência, encantando cada vez mais seus clientes

Tópicos:

• Como aumentar as vendas e conquistar clientes;
• Marketing e estratégias que vendem;
• Como construir um relacionamento duradouro com o cliente;
• Como fazer seus clientes “venderem pra você” por meio do marketing boca-a-boca;
• Como deixar de vender preço e começar a vender valor;
• Principais falhas a serem evitadas no atendimento;
• Causas que levam as empresas a perderem clientes;
• Qual o papel dos nossos clientes?
• Atitudes ativas que fazem a diferença no atendimento;
• Como criar um forte diferencial competitivo através do atendimento;
• Como construir um relacionamento duradouro com o cliente.

Público alvo:

Atendentes, Balconistas, Vendedores, Supervisores, Gerentes, RH e Profissionais liberais

Versões:

Palestra com duração de 1h15 à 1h30h
Workshop com 3h

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